¿El cliente tiene la razón?

No. El cliente tiene el problema. Para eso te contrata: para que encuentres la solución. Si el cliente dirige la creatividad del proyecto, no necesita un director creativo, necesita un diseñador que ejecute lo que le piden. Y ese proyecto está muerto antes de empezar. El mejor cliente es el que sabe exactamente lo que quiere conseguir y confía en que tú sabes cómo llegar. Los peores proyectos de mi carrera fueron los que dirigió el cliente. Los mejores, los que me dejó dirigir a mí y a mi equipo.